Über mehrere Monate hinweg hat der Kundenservicedienstleister interne und externe Prozesse in den Bereichen • Telefonmarketing, • Callcenter, • Customer Relationship Management (CRM), • e-Mail-Bearbeitung, • Internet-Services, • Mailing-Services • Vermittlung des Abschlusses oder Nachweis der Gelegenheit zum Abschluss von Darlehensverträgen dezidiert der Zertifizierungsstelle nach Einhaltung der gesetzlichen sowie regulatorischen Vorgaben präsentiert.